Anti-Troyano, Anti-Gusano, Anti-Marcador, Anti-Rootkit y Anti-Spyware todo en un programa! a-squared Anti-Malware - Buscador de Malware para remover y eliminar el software malicioso.
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FAQ
Pregunta: No recibí mi código de activación por e-mail luego de crear una nueva cuenta
Respuesta:
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El correo de registro es enviado automáticamente por nuestros servidores inmediatamente después de que Ud. crea su cuenta. Generalmente no demora más de unos pocos minutos en llegar a su bandeja de entrada. Si Ud. no recibe nuestro correo, por favor revise los siguientes puntos:
Revise su filtro anti-spam o contacte a su proveedor de servicio de internet sobre si nuestro correo electrónico fue filtrado erróneamente. Algunos grandes proveedores de correos gratuitos como Hotmail, Yahoo, Verizon o GMX, utilizan filtros anti-spam muy restrictivos que remueven la mayoría de los correos enviados de forma automática. Si utiliza un filtro anti-spam que requiere de una confirmación manual de parte de quien lo envía, este no funcionará. Todos los correos automáticos son enviados desde donotreply@www.emsisoft.com. Esta dirección es utilizada únicamente para enviar correos y, en caso de que envíe una respuesta a esta dirección, ésta no será leída. En su filtro anti-spam, Ud. debe agregar manualmente esta dirección a la lista de direcciones permitidas. ¿Está seguro de que ingresó una dirección de e-mail válida y en funcionamiento? Muchas veces algunos caracteres (*, /,`, por ej.) son la razón que impiden los envíos de correos. ¿Su dirección de e-mail funciona? Asegúrese de que su dirección esté en funcionamiento mandándose un correo a Ud. mismo. Algunas veces, los servidores de correo electrónico experimentan problemas técnicos que pueden repercutir en un largo tiempo de entrega o, en algunos casos, la no entrega. Los correos pueden demorarse horas o días en las colas de entrega debido al gran tráfico. Los servidores de correo pueden estar sobrepasados de trabajo debido al spam o mails-gusano. Si nuestro sistema no puede enviar el correo en 2 días al servidor de correos destinatario, la cuenta será removida. Igualmente, Ud. podrá crear una nueva cuenta luego. Si recibe una nota explicándole que ya existe una cuenta en a² con esa dirección de correo electrónico, Ud. podrá solicitar su clave en el Centro de Control a²: http://cc.emsisoft.org. |